能否退款需视情况而定。依据《消费者权益保护法》，非质量问题宠物店可不退。若狗狗有健康问题却未及时处理，可能导致消费者权益受损，引发纠纷。
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视情况处理。狗狗有健康问题，立即联系宠物店要求退换，并保留证据；无问题但想退，先与店家沟通，不成则咨询消协或律师。具体操作需根据实际情况灵活应对。
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处理方式需分情况。若狗狗有健康问题，可依据消法要求退换；若无问题，可与店家协商或寻求消协帮助。选择时需考虑实际情况和法律依据。