您可以先联系客服说明情况申请退款。若不处理，根据《消费者权益保护法》可投诉并要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
遇到免费网不退款的情况，要保留好相关证据，如聊天记录、付款截图等，依据《消费者权益保护法》、《电子商务法》先与商家协商，协商不成再投诉至相关部门或报警。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
对于免费网退款问题，从法律角度说，依据《消费者权益保护法》，您有以下几种处理方式：1.直接联系客服；2.拨打客服热线投诉；3.寻求消费者协会或市场监管部门帮助。